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名古屋出身のスタートアップ企業と名古屋の事業会社とのオープンイノベーションの成果が生まれました

名古屋市では、スタートアップ企業の成長を促すため、当地域の事業会社との共創を促進するプログラム「NAGOYA Movement」を令和2年9月から実施しています。この度、「NAGOYA Movement」に参加する東邦ガス株式会社と名古屋市出身の起業家が立ち上げたスタートアップ企業である株式会社LINKとの共創が実現し、新規サービス「ミタスケア」が立ち上がることとなりました。NAGOYA Movementにおける、事業化第1号の事例です！

■共創の概要
NAGOYA Movementの事業会社向けプログラムに参加した東邦ガス株式会社は、同プログラムのメンターサポートを受け、暮らしまわりのサービスを提供するプラットフォーム「ASMITAS（アスミタス）」における新サービス開発をスタートアップ企業との共創テーマに掲げました。その後、スタートアップ企業とのマッチングプログラムにおいて、オーダーメイド介護サービス「イチロウ」を運営する株式会社LINKとの面談を重ね、令和2年度末にマッチングが成立。NAGOYA Movementの伴走型支援を受けながら、両社で共同開発を進め、介護が必要な方やご家族一人ひとりの”やりたい”に向き合う介護保険外サービス「ミタスケア」を開始することとなりました。

■オープンイノベーションから生まれた新たな価値「ミタスケア」
「ミタスケア」は、ASMITAS会員や既存顧客へのネットワークを有する東邦ガス株式会社の事業会社としての強みと、介護領域におけるナレッジと課題解決のノウハウを有する株式会社LINKのスタートアップ企業としての強みを掛け合わせることで、超高齢化社会に伴い急増する介護ニーズに応えることができる新たな価値を持つサービスです。両社は、「ミタスケア」を契機として、シニアの方のQOL（Quality of life）を高めるサービスを共同で検討していく方針です。

■各社の紹介
(1) 事業会社
・名　　称　東邦ガス株式会社（名古屋市熱田区）
・担当部署　事業開発部

(2)スタートアップ企業
・名　　称　株式会社LINK（東京都渋谷区）代表取締役　水野友喜
・設　　立　平成29年4月
・事業概要　介護士シェアリング事業、介護施設紹介事業、居宅介護支援事業

■「ミタスケア」について
「ミタスケア」は、東邦ガス株式会社がサービス提供者として、Webサイトの構築、ユーザーの獲得を行い、株式会社LINKが最適なヘルパーのマッチングや教育、介護ノウハウを提供する行う形で連携し、立ち上げた介護保険適用外のオーダーメイドサービスです。細かいご要望を実現するご自宅の介護や急な通院などの外出の付き添いなど、公的介護保険の範囲を気にすることなく、一人ひとりの「やりたい」に向き合い、「できない」を「できる」に変えることを目指しています。

【ミタスケアのサービス概要】
〇サービス内容
事前にご利用者のお身体の状態やご要望を伺った上で、ヘルパー(※1)をマッチングし、ご要望に沿った介護サービスをご提供します。

＜利用例＞
・外出付き添い（通院同行や散歩の付き添い等）
・在宅介護／家事代行（入浴、食事の介助、部屋の掃除等）
・入院時のサポート（院内での介護、日用品の買い物サポート等）

〇料金
ご利用時間(※2)×サービス単価＋交通費500円

＜サービス単価（税込）＞
・9:00~18:00：3,080円/時間
・18:00~9:00：3,696円/時間
（当日予約の場合は、それぞれ1.4倍の料金になります。）

〇ご利用可能エリア
名古屋市全域および周辺地域(※3)

〇お申し込み・お問い合わせ方法

ASMITASサイトからお申し込み・お問い合わせいただけます。(※4)

※1　サービスを提供するヘルパーは、株式会社LINKが提供する介護サービス「イチロウ」に登録するヘルパーです。
※2　1回当たり2時間からご利用いただけます。
※3　名古屋市以外の地域については、都度お問い合わせください。
※4　お申し込み・お問い合わせの際には、ASMITASへの会員登録（無料）が必要です。